Escrito por
La Redacción.
agosto 26, 2016
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La
dominicana Maribel Martínez Tapia,
junto
a su hijo Andi, de cinco años.
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Maribel Martínez dijo que decidió entablar una demanda contra JetBlue por
haberle entregado un niño equivocado el pasado 17 de agosto, cuando ella
esperaba por su hijo Andi, de 5 años, en el aeropuerto John F. Kennedy, de
Nueba York, tras regresar de unas vacaciones en la ciudad de Santiago.
NUEVA YORK.- “Yo voy a demandar a JetBlue porque
el daño que me hicieron fue muy fuerte, muy grande”. Así le expresó Maribel
Martínez Tapia al periódico newyorkino “El Diario”, sobre la decisión que tomó
de entablar una demanda contra esa aerolínea por haberle entregado un niño
equivocado el pasado 17 de agosto, cuando ella esperaba por su hijo Andi de 5
años en el aeropuerto JKF, quien regresaba de unas vacaciones en Santiago, en
República Dominicana.
“Estoy mal, estoy nerviosa, no como,” dijo la madre, al
explicar las consecuencias negativas que le produjo la pesadilla que vivió hace
casi 10 días. La mujer, que asegura que sufre de ansiedad y nerviosismo, llegó
a la principal terminal aérea de Nueva York y encontró un niño desconocido con
el pasaporte y maleta de su hijo, Andi.
La madre había pagado $100 extra a JetBlue para que la
aerolínea asistiera con su hijo que viajaba solo. Sin embargo, a la madre le
entregaron otro menor que también procedía de Santiago y cuyo destino final era
Boston, a donde al final fue a parar Andi en manos de otros padres.
La terrible experiencia además de afectar a Maribel,
también ha dejado secuelas en su esposo Rafael Mercado e hijo, quienes también
siguen nerviosos. La madre contó que el pequeño amaneció el día después con
dolor de barriga y rodillas, y el doctor dijo que era por el estrés de estar
tantas horas en el aire sin su familia. Y es que al ser devuelto a Nueva York
desde Boston, Andi pasó 12 horas volando en vez de las cuatro que originalmente
dura su trayecto.
La mujer dijo que ese día también sufrió de mucha
preocupación debido a que el padre del menor tiene la azúcar y presión alta,
por lo cual ella temía que le diera un ataque.
Aerolínea admite error.- En una declaración, JetBlue no comentó sobre la
demanda, pero sí explicó que los niños de la misma edad estaban en el
aeropuerto de Santiago y fueron sentados en el avión equivocado.
“Cuando nos
dimos cuenta del error, nuestros equipos en JFK y Boston inmediatamente tomaron
pasos para asistir a los niños en llegar a su destino correcto. Mientras que
los niños estuvieron siempre bajo la supervisión y cuido de un miembro de
JetBlue, comprendemos que la situación es dolorosa para las familias”, explicó
un vocero.
La aerolínea también indicó que está trabajando con el
aeropuerto de Santiago para prevenir situaciones similares en el futuro.
JetBlue mandó una carta pidiendo perdón a las
familias, y le reembolsó los $460 que pagaron en el viaje del niño y le
ofrecieron un crédito de $2,000. Sin embargo, la madre no quiere el dinero. “No
me hace a mi nada, nada porque yo estaba muerta”, describió.
Martínez que dijo ser muy apegada a su hijo contó que
en estos últimos días no saca al niño de su cuidado. “No quiero que se me salga
y lo quiero tener cogido de la mano todo el tiempo”, expresó.
La dominicana sintió que la policía del aeropuerto no le dio el “respeto ni atención” que merecían ya que no llenaron un reporte.
La Autoridad de Puertos de Nueva York y Nueva Jersey,
el cuerpo que tiene jurisdicción criminal en los aeropuertos, confirmó que no
tiene récord de un reporte sobre el incidente del pasado 17 de agosto. “Yo
entiendo su preocupación pero no es un asunto policial si no están en peligro y
llegaron a sus destinos. Es un asunto del consumidor”, dijo Joe Pentangelo, un vocero.
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